Skuteczny feedback

Feedback to jeden ze sposobów na skuteczną komunikację i budowanie zaangażowania pracowników. Niestety, nie w każdej organizacji korzysta się z jego dobrodziejstw. Informacja zwrotna udzielana jest raz w roku (i to dosłownie), wyłącznie korygująca i tylko wobec osób na niższych stanowiskach. Taka sytuacja zaburza komunikację i współpracę nie tylko w zespołach, ale i pomiędzy poszczególnymi działami. To z kolei przekłada się na efektywność.

‍

W szkoleniu z feedbacku skupiamy się na jego skuteczności. Pokazujemy, jak przekazywać informację zwrotną, i to zarówno wzmacniającą, jak i korygującą. Przedstawiamy to za pomocą sprawdzonych i praktycznych modeli udzielania feedbacku – FUKO i PUMA. Osoby uczestniczące w szkoleniu dowiedzą się również, jak przyjmować informację zwrotną. W kursie pokazujemy nie tylko dobre praktyki czy często popełniane błędy, ale również przykłady i ćwiczenia. W ostatniej części uczestnicy mogą wziąć udział w minigrze szkoleniowej, w której pomagają wybranej postaci udzielać informacji zwrotnej. Poznają również konsekwencje swoich odpowiedzi.

‍

To szkolenie przygotowaliśmy wraz z Wiktorem Tokarskim – trenerem i certyfikowanym coachem. Kurs przeznaczony jest dla osób na każdym stanowisku, bez względu na branżę, bo przecież każdy może udzielać i przyjmować informację zwrotną, prawda?

‍

Dzięki szkoleniu z feedbacku Twoi pracownicy:

• będą potrafili udzielać wzmacniającej i korygującej informacji zwrotnej,
• poznają dwa modele udzielania feedbacku,
• będą wiedzieć, jak przyjmować informację zwrotną,
• dowiedzą się, jak budować kulturę udzielania feedbacku w swoich zespołach.