Szkolenia online – know how cz. 4

Strategie szkoleniowe – #3 Trzy grupy aktywności w szkoleniach

Pobierz ten tekst w formie PDF

Prowadziłeś szkolenia w formie warsztatu, a teraz przenosisz się do świata online? Ten tekst jest dla Ciebie.

W sali szkoleniowej jednocześnie:

  • budujesz relację z uczestnikami i pomiędzy nimi,
  • prowadzisz wykład i odpowiadasz na pytania,
  • dajesz zespołom zadania i moderujesz ich wykonanie.

Na sali masz bliski kontakt z grupą i kontrolujesz przebieg proces szkoleniowego. Przeniesienie wykładu do strefy online jest proste. Wystarczy zorganizować webinar albo nagrać video. Ale co z budowaniem relacji i wspólną pracą uczestników? W tej części dzielimy się naszymi przemyśleniami i pomysłami.

Posłuchaj podcast Przemka i Marka na ten temat


Jeden nawyk, który musimy zmienić.

Mamy nawyk myślenia o szkoleniu jak o wydarzeniu, a nie jak o procesie. Myślimy w kategoriach jednego lub kilku dni szkoleniowych. To świat rzeczywisty i jego ograniczenia wymusiły takie podejście. Od strony organizacyjnej – zarówno dla Ciebie, firmy, i uczestników – łatwiej przeznaczyć na szkolenie cały dzień. Nie oznacza to jednak, że jest to rozwiązanie optymalne z punktu widzenia efektów szkoleniowych. Jeżeli korzystaliście kiedykolwiek ze szkolenia online, które trwało dłużej niż kilka godzin, to zapewne nie wykonywaliście tego na jeden raz. Wiedza i umiejętności wymagają utrwalenia, przemyślenia i refleksji. Szkolenie to nie wydarzenie, ale proces. Świat online ułatwia tę zmianę. Tymczasem myślenie o szkoleniu jako wydarzeniu powoduje, że próbujemy przenieść dzień szkoleniowy  wprost do świata online, np. za pomocą kilkugodzinnego webinaru. Nie dosyć, że jest to nieskuteczne, to jeszcze tracimy szansę, którą daje nam świat online. Zmieńmy nasze nawyki i zacznijmy planować procesy szkoleniowe zamiast wydarzeń. Proces wymaga zaplanowania następujących po sobie i powiązanych ze sobą działań. Podzieliliśmy te zadania na trzy grupy:

  1. relacje w grupie szkoleniowej
  2. wiedza, zasady, standardy
  3. ćwiczenia i zadania

Grupa 1. Relacje w grupie szkoleniowej

Większość szkoleń warsztatowych zaczyna się od budowania relacji w grupie. Rozmaite techniki icebreaker ułatwiają wzajemne się poznanie się i przełamanie barier w komunikacji. To jedno z działań z obszaru budowania relacji. Spotkania video czy rozmowy w ramach grupy dyskusyjnej umożliwiają wzajemną interakcję pomiędzy wszystkimi uczestnikami, w tym Tobą jako osobą prowadzącą. Im mniejsza grupa szkoleniowa, tym większa szansa na tworzenie relacji między uczestnikami.

Grupa 2. Wiedza, zasady, standardy

Twarde elementy szkolenia – prezentacja, wykład, teoria – nie wymagają bezpośredniej interakcji z uczestnikami. Nie warto więc zmuszać ich do tego, aby włączali się do spotkania online o konkretnej godzinie. Zdecydowanie bardziej efektywnym rozwiązaniem jest przygotowanie materiałów szkoleniowych, z których uczestnicy mogą skorzystać w dogodnym dla siebie momencie. Twoim zadaniem jest określenie ram czasowych na indywidualne studium. Jeżeli chcesz rozwijać swoje szkolenie online, przygotuj takie materiały. Będziesz mógł je wykorzystać wielokrotnie. I nie chodzi tu tylko o prezentację, na której „jedziesz” od jakiegoś czasu, ale dobrze opracowany i naprawdę multimedialny materiał. Może to być video, animacja, tekst, prezentacja, nagranie webinaru itp. Aby udostępnić materiał i śledzić postępy uczestników możesz wykorzystać platformę e-learningową.

Grupa 3. Ćwiczenia i zadania

Przed nami najtrudniejsze wyzwanie, szczególnie jeśli dotąd korzystałeś z atrybutów, np. zachęcałeś uczestników do budowana wieży z makaronu albo konstruowania pojazdów z rozrzuconych klocków. Takie zadania dają dużo frajdy, ale niestety nie można ich przenieś do wirtualnego środowisko jeden do jednego. Ograniczenia to jednak najlepsze paliwo dla kreatywności, prawda? Rodzaj zadań i ćwiczeń będzie oczywiście zależał od przedmiotu szkolenia. Oto kilka wskazówek:

  1. Zaprojektuj zadania, do których potrzebne są łatwo dostępne przedmioty, np. AGD. Wynikiem takiego zadania może być tekst lub rysunek, który można przesłać. Może to być także jakiś obiekt fizyczny, który uczestnik może sfotografować lub zaprezentować podczas spotkania online.
  2. Poproś uczestników, aby podzielili się rezultatami swojej pracy. Porozmawiajcie o nich w zespole.
  3. Twórz małe grupy, np. dwuosobowe. W takich mikrogrupach znacznie łatwiej jest komunikować się i współpracować online. Rozwiązania możecie omówić w szerszym gronie. Nie zawsze musi to być spotkanie video. Może wystarczy forum dyskusyjne lub grupa dyskusyjna, w której uczestnicy mogą dzielić się nie tylko opiniami, lecz także nagraniami video, plikami tekstowymi czy zdjęciami. Wówczas dyskusja nie będzie uzależniona od zaplanowanej aktywności typu spotkanie online, ale będzie przebiegała przez cały proces szkolenia.
  4. Skorzystaj z narzędzi do współpracy online. Na przykład Dokumenty czy Arkusze od Google pozwalają na edycję tego samego dokumentu w tym samym czasie przez wiele osób. Przydatna jest także opcja udostępniania ekranu. Zaprojektuj ćwiczenie, które wykorzystuje współpracę. Pozwól uczestnikom ułożyć proces, przygotować prezentację, opracować schemat, tekstu z rozłożonych elementów w jak najkrótszym czasie.

Podsumowanie

Wszystko zależy od tematu szkolenia i Twojej kreatywności. Nie jest to łatwe zadania od strony metodycznej i technicznej, ale warto próbować.

Czas na zebranie wszystkich aktywności w proces szkoleniowy. Zbierz wszystkie aktywności, które wymyśliłeś i ułóż je w proces, a następnie testuj go i ulepszaj.

Powodzenia!